...
Было решено перевезти наш FAQ в Confluence, так как Atlassian мы на тот момент уже широко использовали в своей CRM по приему заявок от клиентов через [BOT] IE/Business Georgia
Было также решено, что доступ к чтению и комментированию в FAQ получит любой желающий, даже несмотря на то, что данная возможность в Confluence является платной.
Переезд открыл для всех новые возможности. Теперь легко можно вносить правки, добавлять новые статьи, отвечать на вопросы пользователей, в общем, вести полноценную работу над обновлением и расширением нашего FAQ ИП/Бизнес Грузия и делать это возможно при необходимости многими админами, имеющими доступ к редактированию.
...